در بخش لیست اشخاص فاقد پیگیری میتوانید اشخاص و شرکتهای ثبتشده در CRM را مشاهده کرده و شخص یا شرکت موردنظر خود را جستجو کنید.
همچنین میتوانید با استفاده از فیلترهای جستجو، نتایج را بر اساس اطلاعات موردنظر محدود کرده و سریعتر به شخص یا شرکت موردنظر دسترسی پیدا کنید.
ورود به لیست اشخاص فاقد پیگیری
برای مشاهده لیست اشخاص و شرکتهای ثبتشده:
- از منوی اصلی وارد بخش CRM شوید.
- از منوی بازشده روی گزینه اشخاص کلیک کنید.
- گزینه لیست اشخاص فاقد پیگیری را انتخاب کنید.
در صفحه بازشده، لیست اشخاص و شرکتهای ثبتشده در نرمافزار نمایش داده میشود.
مشاهده پروفایل شخص یا شرکت
برای مشاهده اطلاعات کامل یک شخص یا شرکت، در صفحه لیست اشخاص فاقد پیگیری روی نام شخص یا شرکت موردنظر کلیک کنید.
با کلیک روی نام، پروفایل مربوط به آن شخص یا شرکت باز میشود و میتوانید اطلاعات ثبتشده را مشاهده کنید.
جستجوی شخص یا شرکت
برای پیدا کردن سریع یک شخص یا شرکت میتوانید از بخش جستجوی لیست اشخاص فاقد پیگیری استفاده کنید.
برای انجام جستجو:
- وارد صفحه لیست اشخاص فاقد پیگیری شوید.
- در بالای صفحه روی گزینه آیتمهای جستجو کلیک کنید.
- در صفحه بازشده، نام شخص یا شرکت موردنظر را وارد کنید.
- روی گزینه جستجو کلیک کنید.
- نتایج مطابق با اطلاعات واردشده نمایش داده میشوند.
برای مثال، اگر نام یک شرکت را وارد کنید و گزینه جستجو را بزنید، شرکتهای مرتبط با نام واردشده در نتایج نمایش داده خواهند شد.
جستجو بر اساس فیلتر
در بخش آیتمهای جستجو علاوه بر جستجو بر اساس نام، میتوانید از فیلترهای مختلف برای پیدا کردن اشخاص یا شرکتهای موردنظر استفاده کنید.
با استفاده از این قابلیت میتوانید اشخاص یا شرکتهایی را پیدا کنید که دارای مشخصات موردنظر شما هستند.
نحوه جستجو با فیلتر
برای جستجوی شخص یا شرکت بر اساس فیلتر:
- وارد صفحه لیست اشخاص فاقد پیگیری شوید.
- در بالای صفحه روی گزینه آیتمهای جستجو کلیک کنید.
- در صفحه بازشده، فیلتر یا فیلترهای موردنظر را مشخص کنید.
- اطلاعات موردنظر را در فیلدهای مربوطه وارد یا انتخاب کنید.
- روی گزینه جستجو کلیک کنید.
- اشخاص یا شرکتهایی که با شرایط مشخصشده مطابقت دارند در نتایج نمایش داده میشوند.
جستجو با یک فیلتر
برای انجام جستجو الزامی نیست تمام فیلدها را تکمیل کنید. میتوانید تنها یکی از فیلترها را مشخص کرده و جستجو را انجام دهید.
برای مثال میتوانید اشخاص یا شرکتها را فقط بر اساس یک مورد جستجو کنید:
- پتانسیل
برای مثال، اگر فقط پتانسیل موردنظر را انتخاب کرده و روی گزینه جستجو کلیک کنید، اشخاص و شرکتهایی نمایش داده میشوند که دارای پتانسیل انتخابشده هستند.
جستجو با چند فیلتر بهصورت همزمان
برای دستیابی به نتایج دقیقتر میتوانید چند فیلتر را بهصورت همزمان مشخص کنید.
برای مثال میتوانید موارد زیر را بهصورت همزمان انتخاب کنید:
- عنوان
- نحوه آشنایی
- اولویت
- معرف
سپس روی گزینه جستجو کلیک کنید.
در این حالت، نتایج جستجو بر اساس فیلترهای انتخابشده محدود میشوند و اشخاص یا شرکتهای مطابق با شرایط مشخصشده نمایش داده خواهند شد.
جستجوی اشخاص فاقد پیگیری
بخش لیست اشخاص فاقد پیگیری نسبت به دو لیست دیگر، دارای دو فیلتر مجزا است.
با استفاده از این دو فیلتر میتوانید اشخاص یا شرکتهایی را پیدا کنید که در یک بازه زمانی مشخص، فرآیند موردنظر توسط شخص مشخصشده برای آنها ثبت نشده است.
تعیین بازه زمانی
در بخش «اشخاصی که از تاریخ … تا …»، بازه زمانی موردنظر را وارد کنید.
برای این کار:
- در قسمت از تاریخ، تاریخ شروع بازه موردنظر را وارد کنید.
- در قسمت تا تاریخ، تاریخ پایان بازه موردنظر را وارد کنید.
نرمافزار بر اساس بازه زمانی مشخصشده، اشخاص یا شرکتهای فاقد پیگیری را بررسی میکند.
تعیین فرآیند و شخص
در بخش «… و … برای آنها ثبت نشده است»، فرآیند موردنظر و شخصی را که باید آن فرآیند را تعریف یا ثبت میکرده است، انتخاب کنید.
به این ترتیب میتوانید مشخص کنید که نرمافزار، عدم ثبت کدام فرآیند توسط کدام شخص را بررسی کند.
پس از مشخص کردن بازه زمانی، فرآیند و شخص موردنظر، روی گزینه جستجو کلیک کنید.
اشخاص یا شرکتهایی که با شرایط تعیینشده مطابقت داشته باشند در نتایج نمایش داده میشوند.
مثال جستجوی اشخاص فاقد پیگیری
برای مثال، قصد دارید اشخاصی را پیدا کنید که:
از تاریخ 10/05/1404 تا 11/08/1405، فرآیند موردنظر توسط مدیر نرمافزار برای آنها ثبت نشده است.
برای انجام این جستجو:
- وارد صفحه لیست اشخاص فاقد پیگیری شوید.
- در بالای صفحه روی گزینه آیتمهای جستجو کلیک کنید.
- در قسمت از تاریخ، تاریخ 10/05/1404 را وارد کنید.
- در قسمت تا تاریخ، تاریخ 11/08/1405 را وارد کنید.
- در قسمت مربوط به فرآیند، فرآیند موردنظر را انتخاب کنید.
- در قسمت مربوط به شخص، مدیر نرمافزار را انتخاب کنید.
- روی گزینه جستجو کلیک کنید.
در نتیجه، اشخاص یا شرکتهایی نمایش داده میشوند که در بازه زمانی مشخصشده، فرآیند انتخابشده توسط مدیر نرمافزار برای آنها ثبت نشده است
ثبت ديدگاه