بلاگ

نرم افزار حسابداری برای مدیریت حسابهای مالی، مشتریان است. و به حسابداران، متخصصان مالیات و مدیران مالی کمک می‌‌کند. نرم افزار CRM برای مدیرت مشتریان است و به کارمندان دپارتمان بازاریابی، فروش و خدمات مشتری کمک می‌کند.

ارتباط موثر […]

مدتی است که شرکت ها استراتژی های مدیریت ارتباط با مشتری را برای افزایش فروش محصولات پیاده سازی کرده‌اند. با این حال، فقط اطمینان داشتن از رونق فروش پایان داستان نیست.

حفظ تعاملات مشتری و حفظ مشترکین هدف اصلی […]

با خرید سی آر ام CRM به دنبال چه چیزی باشید

نرم افزار سی آر ام CRM یکی از نرم افزارهایی است که طی سالهای گذشته به شدت مورد استقبال مدیران کسب و کارها و مدیران فروش […]

کاهش ریزش مشتری کاهش ریزش مشتری یکی از شاخص های مهم ارتباط با مشتری CRM است. مهم نیست که چقدر سخت کار می‌کنید، همه مشتریان شما برای همیشه باقی نمی‌مانند.

در بازار رقابتی امروز نباید از ریزش مشتریان […]

سیستم CRM چیست؟

سیستم CRM مجموعه ای از افراد، فرآیندها، دستورالعمل ها و تکنولوژی هایی که باعث ايجاد، نگهداري، توسعه و بهينه سازي روابط طولاني مدت و ارزشمند بين مشتري و شرکت می‌شود.سیستم CRM به شرکت‌ها کمک می‌کند با مشتریان […]

برای پشتیبانی تلفنی نرم افزار CRM

از شنبه تا چهار شنبه از ساعت 8 تا 17 و پنج شنبه از ساعت  8 تا 13 با تلفن 03191005131 یا تلفن 02191300902 تماس بگیرید

برای پشتیبانی آنلاین […]

مشتری مداری چیست؟

مشتری مدار (به انگلیسی Customer Orientation) یعنی در مدار مشتری حرکت کنیم. مشتری مداری یک استراتژی تجاری در مدل کسب و کار است که مدیریت و کارمندان را ملزم می‌کند تا بر خواسته‌ها و […]

چگونه بعد از خرید نرم افزار CRM پشیمان نشویم؟ اگر به فکر خرید و پیاده‌سازی نرم‌افزار CRM برای کسب‌وکار خود هستید چک لیست نرم افزار CRM به شما کمک می‌کند. تا نرم افزاری را انتخاب کنید که چالش‌های تجاری […]

شکست نرم افزار CRM یکی از چالش های مهم و دغدغه اصلی مدیر شرکت ها بعد از خرید نرم افزار CRM است.زمانی که نرم افزار CRM اهداف از پیش تعریف شده کسب و کار را برآورده سازد و شاخص […]

کارشناس CRM کیست؟

کارشناس CRM یا کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری، کسی است که نیازها، خواسته‌ها و رویاهای مشتری شرکت را می‌داند.کارشناس CRM، تحلیلگرانی هستند که دائماً فرآیندهای شرکت را با مشتریان مورد بررسی و نظارت قرار می‌دهند. کارشناسان […]

موفقیت مشتری چیست؟

موفقیت مشتری (Customer Success) پیش بینی چالش ها یا سوالات مشتری و ارائه راه حل ها و پاسخ های فعالانه است. موفقیت مشتری به شما کمک می کند تا خوشحالی و حفظ مشتری را افزایش دهید و […]