بلاگ2022-07-26T10:16:07+03:30

12 دلیل اصلی که نرم افزار سی آر ام CRM برای کسب‌و‌کار شما مفید است

با خرید سی آر ام CRM به دنبال چه چیزی باشید

نرم افزار سی آر ام CRM یکی از نرم افزارهایی است که طی سالهای گذشته به شدت مورد استقبال مدیران کسب و کارها و مدیران فروش […]

6th آگوست, 2022|دسته بندی: مقاله CRM|

12 راه برای کاهش ریزش مشتری

کاهش ریزش مشتری کاهش ریزش مشتری یکی از شاخص های مهم ارتباط با مشتری CRM است. مهم نیست که چقدر سخت کار می‌کنید، همه مشتریان شما برای همیشه باقی نمی‌مانند.

در بازار رقابتی امروز نباید از ریزش مشتریان […]

27th جولای, 2022|دسته بندی: مقاله CRM|برچسب‌ها: |

تفاوت نرم افزار CRM با سیستم CRM چیست؟

سیستم CRM چیست؟

سیستم CRM مجموعه ای از افراد، فرآیندها، دستورالعمل ها و تکنولوژی هایی که باعث ايجاد، نگهداري، توسعه و بهينه سازي روابط طولاني مدت و ارزشمند بين مشتري و شرکت می‌شود.سیستم CRM به شرکت‌ها کمک می‌کند با مشتریان […]

28th ژوئن, 2022|دسته بندی: مقاله CRM|

چگونه نرم افزار CRM پیاده سازی کنم؟+راهنمای پیاده سازی CRM

پیاده سازی نرم افزار CRM چیست؟

پیاده سازی نرم افزار CRM فرآیند متمرکز کردن تمام ارتباطات بین یک شرکت و مشتریانش به کمک نرم افزار است.پیاده سازی نرم افزار CRM شامل مشاوره تخصصی، نصب، راه اندازی، استقرار، آموزش گام به […]

اصول مشتری مداری + 10 اصل طلایی مشتری مداری

مشتری مداری چیست؟

مشتری مدار (به انگلیسی Customer Orientation) یعنی در مدار مشتری حرکت کنیم. مشتری مداری یک استراتژی تجاری در مدل کسب و کار است که مدیریت و کارمندان را ملزم می‌کند تا بر خواسته‌ها و […]

20th ژوئن, 2022|دسته بندی: مقاله CRM|

چگونه بعد از خرید نرم افزار CRM پشیمان نشویم؟+چک لیست نرم افزار CRM

چگونه بعد از خرید نرم افزار CRM پشیمان نشویم؟ اگر به فکر خرید و پیاده‌سازی نرم‌افزار CRM برای کسب‌وکار خود هستید چک لیست نرم افزار CRM به شما کمک می‌کند. تا نرم افزاری را انتخاب کنید که چالش‌های تجاری […]

15th ژوئن, 2022|دسته بندی: مقاله CRM|

8 دلیل شکست نرم افزار CRM در کسب و کارها چیست؟

شکست نرم افزار CRM یکی از چالش های مهم و دغدغه اصلی مدیر شرکت ها بعد از خرید نرم افزار CRM است.زمانی که نرم افزار CRM اهداف از پیش تعریف شده کسب و کار را برآورده سازد و شاخص […]

10th ژوئن, 2022|دسته بندی: مقاله CRM|

کارشناس CRM کیست؟+شرح وظایف کارشناس CRM

کارشناس CRM کیست؟

کارشناس CRM یا کارشناس مدیریت ارتباط با مشتری، کسی است که نیازها، خواسته‌ها و رویاهای مشتری شرکت را می‌داند.کارشناس CRM، تحلیلگرانی هستند که دائماً فرآیندهای شرکت را با مشتریان مورد بررسی و نظارت قرار می‌دهند. کارشناسان […]

7th ژوئن, 2022|دسته بندی: مقاله CRM|

موفقیت مشتری چیست؟

موفقیت مشتری چیست؟

موفقیت مشتری (Customer Success) پیش بینی چالش ها یا سوالات مشتری و ارائه راه حل ها و پاسخ های فعالانه است. موفقیت مشتری به شما کمک می کند تا خوشحالی و حفظ مشتری را افزایش دهید و […]

1st مارس, 2022|دسته بندی: مقاله CRM|

رضایت مشتری چیست؟ 4 راه افزایش رضایت مشتری در سال 1401

رضایت مشتری چیست؟

رضایت مشتری (به انگلیسی Customer Satisfaction) میزان رضایت مشتری از محصول، خدمات، نحوه برخورد پرسنل شما با مشتری و… است.رضایت مشتری همان احساس خوبی است که مشتری با خرید کردن از شما بدست می‌آورد.

رضایت […]

22nd فوریه, 2022|دسته بندی: مقاله CRM|

بودجه فروش چیست؟ بهترین بودجه فروش برای کسب و کار

بودجه فروش چیست؟ بودجه فروش، مقدار پیش‌بینی‌شده واحدهایی است که شرکت پیش‌بینی می‌کند در یک دوره زمانی معین بفروشد و درآمدی که می‌تواند کسب کند. به طور معمول، شرکت ها این را به صورت ماهانه، سه ماهه یا سالانه اندازه […]

30th ژانویه, 2022|دسته بندی: مقاله CRM|
چگونه نرم افزار CRM پیاده سازی کنم؟

مشاوره رایگان

دمو نرم افزار CRM فرادیس

عنوان

رفتن به بالا