نرم افزار CRM فرادیس
نرم افزار اصلی و پر فروش فرادیس
نرم افزار CRM فرادیس نرم افزار تحت وب ایرانی و تولید شرکت فرادیس است که به صورت آنلاین و آفلاین قابل اجرا می‌باشد.
نسخه های اولیه نرم افزار CRM فرادیس در سال 1390 و بعد از یکسال تحلیل و برنامه نویسی به باز عرضه شد. اگر به لیست مشتریان فرادیس دقت کنید در سال 1390 بیشتر مشتریان نرم افزار CRM شرکتهای تهرانی و اکثرا مشتریان قبلی شرکت فرادیس بوده‌اند که به مرور زمان در سالهای بعدی طیف گسترده ای از مشتریان در کسب و کارهای مختلف و شهرهای دیگر به مجموعه مشتریان نرم افزار CRM فرادیس پیوستند.
نرم افزار CRM فرادیس در جذب مشتری جدید و نگه داشتن مشتری قبلی به کسب و کار شما کمک خواهد کرد.
امکانات نرم افزار CRM فرادیس
- مدیریت مشتری از زمان تماس اولیه با شرکت و تعریف حرفه ای سفر مشتری در سازمان به کمک نرم افزار CRM
مدیریت وظایف روزانه، هفتگی، ماهانه، سالانه و وظایف دوره ای و ثبت گزارش کار
- پیگیری حرفه ای مشتری و ثبت انواع یادآوری ها در نرم افزار CRM فرادیس
مدیریت تقویم های کاری، برنامه ریزی، مدیریت زمانبندی، اشتراک گذاری تقویم کاری با همکاران
مدیریت کانالهای ارتباطی (تلفن ویپ VoIP، مرکز تماس CallerID، پیامک، فکس و …)
مدیریت حرفه ای فروشگاه اینترنتی به کمک نرم افزار فرادیس CRM
مدیریت رفتار با مشتری، مدیریت شکایات مشتری، مدیریت رضایت مشتری
- مدیریت بازاریابی و پیگیری حرفه ای سرنخ های فروش
- مدیریت فروش و پیگیری حرفه ای فرصت های فروش در نرم افزار CRM
مدیریت مستندات انواع فایلها، فایلهای نقشه و پروژه ها در نرم افزار فرادیس
مدیریت فرآیند های کاری در نرم افزار CRM
- فرم ساز حرفه ای پیشرفته و پرکاربرد در مدیریت ارتباط با مشتری
مدیریت نظرسنجی، مسابقه، پاسخگوی خودکار
- مدیریت خدمات پس از فروش با نرم افزار CRM
- مدیریت حرفه ای کاربران و پرسنل در نرم افزار CRM
- مدیریت درخواست های مشتری ( سیستم تیکتینگ )
ویژگیهای نرم افزار CRM فرادیس Faradis CRM Software
نرم افزار CRM فرادیس قابل اجرا روی لپ تاب، تبلت و موبایل
نرم افزار CRM فرادیس تحت وب قابل استفاده به صورت آفلاین و آنلاین
نرم افزار دورکاری مدیریت مشتری ویژه پرسنل بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش
نرم افزار CRM فرادیس ابری، نرم افزار CRM تحت شبکه و لوکال
نرم افزار CRM فرادیس محدودیت زمانی و مکانی ندارد
ارتباط با نرم افزار CRM فرادیس بدون نیاز به نصب و قفل نرم افزاری
10 دلیل انتخاب نرم افزار CRM فرادیس
آموزش حضوری نرم افزار CRM در محل خریدار
آموزش نامحدود نرم افزار CRM در محل فروشنده
نصب و پیاده سازی رایگان نرم افزار CRM فرادیس
پشتیبانی حرفه ای نرم افزار CRM فرادیس
- نصب مجدد نرم افزار CRM فرادیس
- بومی بودن نرم افزار CRM فرادیس
- میزان رضایت مشتریان از پشتیبانی نرم افزار فرادیس
- سازگاری نرم افزار CRM فرادیس با نرم افزارهای حسابداری
- گارانتی برگشت پول
پیاده سازی خوب نرم افزار CRM در شرکت شما نیاز به همکاری دو طرفه از جانب شما و کارشناسان شرکت فرادیس دارد.
پیاده سازی نرم افزار CRM شامل مشاوره تخصصی ، نصب نرم افزار CRM، استقرار و آموزش گام به گام نرم افزار CRM، آموزش استفاده از راهنمای آنلاین نرم افزار CRM، فیلمهای آموزشی و پشتیبانی تیکتینگ برای پاسخگویی سریعتر به مشتریان است.
برای مشاهده اطلاعات کامل در مورد نحوه پیاده سازی نرم افزار CRM لطف لینک زیر را مشاهده فرمایید.
برای نصب و راه اندازی نرم افزار CRM فرادیس، تعداد کاربر قابل تعریف، ملاک پیش نیاز سخت افزاری نبوده بلکه تعداد افرادی که بطور همزمان از نرم افزار استفاده می‌کنند؛ معیار انتخاب سخت افزار می‌باشد.
یکی از عواملی که در بهبود اجرای نرم افزار CRM فرادیس موثر است، می‌توان به نوع پردازشگر سرور، میزان حافظه و فضای ذخیره سازی آن، نوع و تعداد کارت های شبکه آن، تعداد کلاینت ها، حجم اطلاعات، تعداد سیستم ها، توپولوژی شبکه و مشخصات سخت افزاری شبکه و هر یک از کلاینت ها اشاره کرد.
برای مشاهده اطلاعات کامل در مورد سخت افزار مورد نیاز لینک زیر را مشاهده فرمایید.
نصب نرم افزار CRM بسیار ساده است شما بدون داشتن مهارت خاصی با چند کلیک می‌توانید نرم افزار CRM را نصب کنید
نرم افزار بر روی سرور اصلی نصب می‌شود و بقیه کاربران بدون نیاز به نصب نرم افزار CRM می توانند به راحتی فقط با داشتن نام کاربری و رمز عبور از امکانات نرم افزار استفاده کنند
در حین نصب نرم افزار CRM سرور نیاز به ریست شدن دارد لطفا سایر نرم افزارهای را ببندید.
در صورتی که نرم CRM قبلا بر روی سرور نصب است گزینه نصب مجدد را انتخاب کنید تا سرعت نصب CRM افزایش یابد.
سوالات متداول مشتریان درباره نرم افزار CRM فرادیس
چگونه از نرم افزار CRM فرادیس بکاپ (نسخه پشتیبان) بگیرم؟
برای تهیه بکاپ (نسخه پشتیبان) از نرم افزار CRM فرادیس به منو تنظیمات، عمومی، پشتیبان گیری و بازیابی اطلاعات می روید که در آن قسمت پشتیبان گیری از نرم افزار CRM شامل دو مرحله [...]
طریقه به روز رسانی نرم افزار CRM فرادیس چگونه است؟
در لینک روبرو به طور کامل توضیح داده شده است https://www.aparat.com/v/Jeoc3
طریقه فعال کردن و غیر فعال کردن کاربران چیست؟
شما به قسمت کاربران رفته و لیست کامل کاربران را انتخاب می نمایید، در این قسمت لیست کلیه کاربران برای شما نمایش داده می شود شما با برداشتن تیک کنار کاربر و زدن دکمه [...]
آیا می توان مشتریان یک استان را به یک کاربر یا کارشناس دیگر واگذار نمود؟
بله، شما می توانید مشتریان یک استان یا منطقه یا همچنین مشتریانی با یک فعالیت خاص را به هر کدام از کاربرانی که تمایل دارید منتقل کنید و یا اینکه با شخص یا اشخاص [...]
چگونه می توان لیست اشخاصی که طی دو ماه گذشته با ما تماس نداشتند را گرفت؟
در قسمت اشخاص، لیست اشخاص فراموش شده را انتخاب می نمایید، و در پایین قسمت جستجوی پیشرفته لیست اشخاصی که در 60 روز گذشته هیچ مراوده ای با ما نداشته اند را انتخاب می [...]
آیا برای پشتیبانی نرم افزار CRM فرادیس نیاز به پرداخت هزینه است ؟
در حالت استفاده نرم افزار CRM فرادیس به صورت ابری هیچ هزینه اضافی بابت پشتیبانی پرداخت نمی‌شود و کاملا رایگان است. خدمات حضوری نرم افزار CRM فرادیس شامل هزینه می‌باشد. در حالتی که نرم [...]
نرم افزارهای یکپارچه با نرم افزار CRM فرادیس
۸ دلیل شکست نرم افزار CRM در کسب و کارها چیست؟
شکست نرم افزار CRM یکی از چالش های مهم و دغدغه اصلی مدیر شرکت ها بعد از خرید نرم افزار CRM است. مدیران کسب و کار با هدف بهبود مدیریت ارتباط با مشتری، بازاریابی [...]
نرم افزار CRM ابری چیست؟ + ویژگیهای نرم افزار CRM ابری فرادیس
با نرم افزار CRM ابری شما نیاز به پرداخت خرید مجوز نرم افزار ندارید و با پرداخت شارژ ماهانه به ازای هر کاربر از طریق اینترنت از این نرم افزار CRM می توانید استفاده [...]
نرم افزار CRM چیست؟
نرم افزار CRM یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری مخفف Customer Relationship Management Software است. نرم افزار CRM، نرم افزار کم هزینه اما قدرتمند است که بیزینس شما کمک می کند تا مشتری [...]
CRM در یک نگاه
CRM در یک نگاه بعضی اوقات تصور می شود CRM فقط یک ابزار نرم افزاری می باشد، اما در واقع چیزی است که به شما و فعالیت تجاری شما کمک می کند تا برمشتریانتان [...]
امکانات شخصی سازی در نرم افزار CRM فرادیس
اگر در دمو نرم افزار CRM فرادیس دیدید و اطلاعاتی مورد نیاز شما هست که در نرم افزار لحاظ نشده نگران نباشید با چند کلیک می توانید نرم افزار برای هر کاربر سفارشی کنید. [...]
شرح وظایف مدیر فروش
وظایف مدیر فروش مدیر فروش حرفه ای دلیل اوج گرفتن یا سقوط یک سازمان است اگر واحد فروش موفق نباشد نمی توانید مواد اولیه بخرید، حقوق پرسنل عقب می افتد و توانایی رشد [...]