نرم افزار CRM فرادیس | نرم افزار تحت وب و ابری۱۴۰۵-۱-۲ ۰۳:۲۰:۰۹ +۰۰:۰۰

نرم افزار CRM فرادیس تحت وب و ابری

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

  • مورد اعتماد بیش از 2000 شرکت
  • پیاده‌سازی شده در 28 صنعت
  • لایسنس دایمی و مادام العمر

نرم افزار CRM فرادیس تحت وب

نرم افزار CRM فرادیس چیست؟

نرم‌افزار CRM فرادیس یک پلتفرم ایرانی تحت وب و یکپارچه برای مدیریت ارتباط با مشتریان، بازاریابی، فروش و خدمات مستری است. CRM فرادیس قابلیت استفاده در زمینه‌های مختلف کسب‌وکار را دارد و از سال 1390 در بیش از 2000 شرکت و بیش از 28 صنعت مختلف اجرایی شده است.

به گزارش مشتریان، CRM فرادیس می‌تواند تا 245 % افزایش درآمد ایجاد کند. نرم‌افزار CRM فرادیس تا 86 % به شرکت‌ها کمک می‌کند تا فرآیندهای بازاریابی، فروش و خدمات مشتری را، سریع‌تر انجام دهند.با فرادیس تیم‌ها می‌توانند چرخه فروش را تا 48 % کوتاهتر کنند.

6 ویژگی اصلی نرم افزار CRM فرادیس

  • نرم افزار فرادیس قابل اجرا روی لپ تاب، تبلت و موبایل

  • نرم افزار فرادیس با قابلیت استفاده همزمان آنلاین و آفلاین

  • بهترین نرم افزار دورکاری مدیریت مشتری ویژه پرسنل دورکار

  • فرادیس ابری و تحت وب با امکاناتی وسیعتر از CRM

  • نرم افزار فرادیس محدودیت زمانی و مکانی ندارد

  • ارتباط با نرم افزار فرادیس بدون نیاز به نصب و قفل

راهکار تحت وب

نرم‌افزار CRM تحت وب فرادیس قابل استفاده به صورت آفلاین و آنلاین، دسترسی آسان در مکان‌ها و زمان‌های مختلف

راهکار ابری

با نرم‌افزار CRM ابری فرادیس از طریق اینترنت و در بستری امن، بی‌نیاز از خرید سرور و سخت‌افزار به سرورهای فرادیس متصل شوید

اسکرین‌شات داشبورد نرم افزار CRM فرادیس

داشبورد نرم افزار CRM فرادیس فروش و بازاریابی

امکانات نرم افزار CRM فرادیس

  • مدیریت مشتری از زمان تماس اولیه و تعریف حرفه‌ای سفر مشتری

  • مدیریت وظایف روزانه، هفتگی، ماهانه، سالانه و وظایف دوره‌ای
  • پیگیری حرفه‌ای مشتری و ثبت انواع یادآوری‌ها به کمک مدیریت وظایف

  • مدیریت تقویم‌های کاری، برنامه‌ریزی، مدیریت زمانبندی و اشتراک‌گذاری با همکاران
  • مدیریت کانالهای ارتباطی(تلفن ویپ VoIP،مرکز تماس CallerID،پیامک و …)

  • مدیریت حرفه‌ای فروشگاه اینترنتی به کمک نرم افزار فرادیس CRM

  • مدیریت حرفه‌ای قیف فروش و شناسایی مسیر خرید مشتری
  • مدیریت رفتار با مشتری، مدیریت شکایات مشتری، مدیریت رضایت مشتری
  • مدیریت بازاریابی و پیگیری حرفه ای سرنخ های فروش

  • مدیریت فروش و پیگیری حرفه‌ای فرصت‌های فروش

  • مدیریت مستندات انواع فایلها، فایلهای نقشه و پروژه ها

  • مدیریت فرآیند‌های کاری به صورت یکپارچه با نرم‌ افزار BPMS

  • فرم ساز حرفه ای پیشرفته و پرکاربرد در مدیریت ارتباط با مشتری

  • مدیریت نظرسنجی، مسابقه، پاسخگوی خودکار

  • مدیریت حرفه ای و امن کاربران و پرسنل در نرم افزار فرادیس

  • مدیریت درخواست های مشتری ( سیستم تیکتینگ )

زیر سیستم‌های نرم افزار CRM فرادیس

مدیریت مشتریان

بازاریابی و فروش

خدمات پس از فروش

مدیریت ارتباطات

مدیریت سفارشات

مدیریت کمپین تبلیغاتی

مرکز تماس

گزارش ساز و داشبورد

BPMS

سفارشی‌سازی

فرم ساز

یکپارچه‌سازی

ویدیو 17 دقیقه‌ای معرفی نرم افزار CRM فرادیس

10 دلیل انتخاب نرم افزار CRM فرادیس

  • یکبار پرداخت هزینه برای خرید CRM فرادیس
  • آموزش نامحدود حضوری و آنلاین

  • امکانات جامع و یکپارچه با سایر نرم افزارها
  • پشتیبانی حرفه‌ای تلفنی، آنلاین، تیکتینگ و …
  • به‌روزرسانی‌های مداوم نرم افزار و تطبیق با تکنولوژی‌های جدید
  • دسترسی آسان در هر زمان و مکان
  • قابلیت سفارشی‌سازی بالا
  • نرم افزار کاملا ایرانی و فارسی
  • میزان رضایت مشتریان قبلی
  • گارانتی برگشت پول

اسکرین‌شات منو اصلی نرم افزار CRM فرادیس

جدول مقایسه قبل و بعد از خرید نرم افزار CRM فرادیس

شاخص قبل از خرید CRM فرادیس بعد از خرید CRM فرادیس
مدیریت ارتباط با مشتریان پراکنده، دستی، وابسته به افراد متمرکز، سیستمی، با دسترسی سریع
پیگیری مشتریان بالقوه فراموشی یا تاخیر در پیگیری پیگیری خودکار و زمان‌بندی شده
دسترسی به اطلاعات مشتریان محدود، وابسته به فایل‌ها یا حافظه پرسنل  یکپارچه، در دسترس همه با سطوح دسترسی مشخص
گزارش‌گیری فروش و بازاریابی دستی، زمان‌بر، غیرقابل اعتماد خودکار، دقیق، قابل تحلیل
افزایش فروش کند، وابسته به شانس یا تلاش سریع‌تر، سیستماتیک، با نرخ تبدیل بالاتر
هماهنگی تیم فروش و پشتیبانی پشتیبانی گسسته، با تداخل اطلاعات هماهنگ، با ثبت کامل تعاملات مشتری
رضایت مشتریان رضایت پایین به دلیل بی‌نظمی یا فراموشی بالا رضایت بالا دلیل پیگیری به‌موقع و دقیق
صرفه‌جویی در زمان اتلاف وقت زیاد به علت جستجو یا پیگیری اطلاعات پراکنده زمان آزاد بیشتر برای فعالیت‌های مهم‌تر
اتوماسیون فرآیندها وجود ندارد یا ناقص است کامل، از طریق اتوماسیون ایمیل، وظایف و پیگیری‌ها
قابلیت رشد و مقیاس‌پذیری محدود، نیازمند افزایش نیروی انسانی بالا، با حفظ کیفیت خدمات در حین رشد

سوالات متداول

نرم افزار CRM چیست و خرید آن چه مزایایی دارد؟۱۴۰۴-۱۱-۹ ۱۴:۱۰:۰۶ +۰۰:۰۰

نرم‌افزار CRM برای مدیریت داده‌های مشتری شما که مستقیما با فرآیندهای فروش، بازاریابی و پشتیبانی مشتری شما مرتبط است، استفاده می‌شود. با نرم‌افزار CRM بر اساس گزارش‌های لحظه‌ای مشتری، می‌توانید تصمیمات آگاهانه‌ای برای کسب‌وکار خود بگیرید.
مزیت های اصلی خرید نرم افزار CRM فروش بیشتر با همان تیم فروش، تمرکز کامل روی مشتری، کاهش وابستگی به افراد، افزایش بهره‌وری و کاهش هزینه‌ها است.

نرم‌افزار CRM فرادیس برای چه نوع شرکت‌هایی مناسب است؟۱۴۰۴-۱۱-۹ ۱۴:۳۰:۱۳ +۰۰:۰۰

CRM فرادیس برای شرکت‌های کوچک، متوسط و سازمان‌ها، به‌ویژه تیم‌های فروش، خدمات و پشتیبانی مشتری کاملا مناسب است. نمونه‌های پیاده‌سازی شده از نرم افزار CRM فرادیس در انواع مختلف مشاغل و شرکت‌هایی با تعداد پرسنل کم و زیاد از سال 1390 تا کنون وجود دارد.

تفاوت نرم افزار CRM فرادیس با اتوماسیون اداری چیست؟۱۴۰۴-۱۱-۹ ۱۴:۲۳:۲۷ +۰۰:۰۰

نرم‌افزار CRM فرادیس برای تقویت مدیریت ارتباط با مشتری، فروش و پیگیری سرنخ‌ها پیاده‌سازی می‌شود. در حالی که اتوماسیون اداری برای مدیریت و منظم کردن امور داخلی سازمان مثل گردش مکاتبات، مکاتبات اداری، بایگانی، امضای دیجیتال، کارتابل و مدیریت فرایندها بین واحدها کاربرد دارد.
نرم‌افزار CRM فرادیس و اتوماسیون اداری مکمل همدیگرند و استفاده همزمان هر دو نرم‌افزار با هم وجود دارد.

CRM فرادیس چه کمکی به افزایش فروش می‌کند؟۱۴۰۴-۱۱-۹ ۱۴:۴۵:۴۶ +۰۰:۰۰

CRM فرادیس با ثبت کامل سرنخ‌ها، یادآوری پیگیری‌ها، مدیریت قیف فروش و گزارش‌های دقیق، هیچ فرصتی از دست نمی‌رود و نرخ تبدیل فروش افزایش پیدا می‌کند.

  1. شرکت‌ها با CRM به‌طور میانگین تا 29% افزایش فروش را تجربه می‌کنند.
  2.  CRM می‌تواند نرخ تبدیل مشتریان را تا 300% افزایش دهد.
  3. CRM باعث افزایش دقت پیش‌بینی فروش تا 42% می‌شود.
  4. تیم‌های فروش تا 65% بیشتر به اهداف فروش خود می‌رسند.
یادگیری کار با CRM فرادیس چقدر زمان می‌برد؟۱۴۰۴-۱۱-۱۳ ۱۱:۳۸:۱۸ +۰۰:۰۰

به‌دلیل رابط کاربری ساده و بومی، یادگیری CRM فارسی فرادیس در زمان کوتاهی انجام می‌شود و کاربران معمولا طی چند ساعت تا چند روز بدون نیاز به آموزش به استفاده کامل از این CRM ایرانی مسلط می‌شوند.

قیمت نرم‌افزار CRM فرادیس چگونه محاسبه می‌شود؟۱۴۰۴-۱۱-۱۳ ۱۱:۴۱:۱۶ +۰۰:۰۰

قیمت نرم‌افزار CRM فرادیس بر اساس تعداد کاربران، امکانات فعال، مدت اشتراک و نیازهای کسب‌وکار تعیین می‌شود.

آیا هزینه نرم‌افزار CRM فرادیس برای شرکت‌های کوچک مناسب است؟۱۴۰۴-۱۱-۱۳ ۱۱:۴۱:۲۲ +۰۰:۰۰

بله، CRM فرادیس پلن‌های متنوعی دارد و هزینه نرم‌افزار CRM فرادیس برای شرکت‌های کوچک، متوسط و در حال رشد مقرون‌به‌صرفه طراحی شده است.

آیا نرم‌افزار CRM فرادیس شامل آموزش و پشتیبانی می‌شود؟۱۴۰۴-۱۱-۱۳ ۱۴:۰۴:۱۷ +۰۰:۰۰

بله نرم‌افزار CRM فرادیس شامل آموزش و پشتیبانی کامل است.خدمات دپارتمان پشتیبانی فرادیس شامل موارد زیر است.

  1. آموزش اولیه برای شروع کار با سیستم
  2. راهنمای کاربری و مستندات آموزشی
  3. پشتیبانی فنی از طریق تیکت، تماس یا پیام‌رسان
  4. پاسخ‌گویی به سؤالات و حل مشکلات
  5. به‌روزرسانی‌های منظم با آموزش قابلیت‌های جدید
Go to Top