نرم‌افزار باشگاه مشتریان صنعت قطعه سازان خودرو فرادیس | نرم‌افزار پرتال مشتریان

نرم‌افزار باشگاه مشتریان یک نرم‌افزار تحت وب و اختصاصی قطعه سازان خودرو است که با استفاده از امکانات مختلف نرم‌افزاری مثل سیستم امتیازدهی، تخفیف، کارت وفاداری، هدایا و ارتباط هوشمند به کسب‌وکارها کمک می‌کند مشتریان به صورت تکراری خرید کنند.
مشتریان در ازای خرید یا تعامل با برند شما، امتیاز جمع کنند و بعد این امتیازها را به پاداش (مثل تخفیف، هدیه، خدمات ویژه و …) تبدیل می‌‎‌کنند.

پورتال مشتری یک نرم‌افزار آنلاین است که کسب و کارها در اختیار مشتریان قرار می‌دهند و مشتری بدون تماس تلفنی یا مراجعه حضوری، خودشان اطلاعات، خدمات و تعاملاتشان با شرکت را مدیریت کنند.این پورتال فقط نیاز به نام کاربری و رمز عبور دارد و به تقویت روابط با مشتری کمک می‌کند، پورتال مشتریان فرادیس بستری شفاف، امن و باز برای همکاری فراهم می‌کند.

محبوبیت مجموع نرم‌افزار پرتال مشتریان و باشگاه مشتریان برای صنعت قطعه سازان خودرو باعث شد فرادیس یک نرم افزار سفارشی برای این صنف طراحی و در اختیار شما قرار دهد.نرم‌افزار پرتال مشتریان و باشگاه مشتریان هر دو برای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده می‌شوند، اما اهداف، امکانات و کارکردهای متفاوتی دارند.
باشگاه مشتریان برای ایجاد وفاداری، تعامل بلندمدت و تشویق مشتری برای تکرار خرید است. هدف پورتال‌های مشتری بهبود رضایت مشتری، کاهش هزینه‌های پشتیبانی و افزایش بهره‌وری عملیاتی است.
70% از مشتریان (به گزارش supportbee) انتظار دارند از پورتال مشتری به اطلاعات مهم دسترسی داشته باشند و مشکلات را به موقع و شفاف حل کنند.رابط کاربری فرادیس با طراحی خوب و کاربرپسند مزایای متعددی در توانمندسازی مشتریان شما برای بازیابی و به اشتراک گذاشتن اطلاعات مورد نیازشان در اختیار شما قرار می‌دهند.