نرم افزار خدمات پس از فروش + نرم افزار گارانتی

نرم افزار خدمات پس از فروش پلتفرم‌هایی که کسب و کارها برای مدیریت بهتر و بهبود تجربه مشتری استفاده می‌کنند و به کمک این نرم افزار شرکت شما به مشتریانتان کمک می‌کند تا به اهدافشان برسند.

بدون توجه به نوع کسب‌ و کار، تمرکز بر خدمات مشتری همیشه یک مزیت مهم رقابتی است. نرم افزار به شرکت ها این امکان را می‌دهد که پشتیبانی بهتر،زمان پاسخگویی کمتر، هماهنگی بهتر تیم‌های نمایندگی و تجربه مشتری مثبت‌تری ارائه دهند.

هرکسی در شرکت که پاسخگوی مشکلات یا درخواست‌های مشتری است و به مشتری کمک می‌کند تا استفاده بهتری از محصولات و خدمات شما داشته باشد و ارزش بیشتری از خرید خود کسب کنند می‌توانند از نرم افزار با رعایت نکات امنیتی و بر اساس حق دسترسی استفاده کند.

مزیت های قابل سنجش استفاده از سیستم خدمات پس از فروش، به گزارش Forrester و ServiceNow در سال 2022

1. افزایش پشتیبانی آنلاین
2. افزایش رضایت مشتری و حفظ مشتری
3. بهبود تجربه مشتری
4. افزایش ROI بازگشت سرمایه

4. کاهش هزینه‌ های عملیاتی از راه حل های قدیمی
5. افزایش بهره‌وری عملیات و خدمات مشتری
6. افزایش بهره‌وری سازمانی و بهبود مدیریت داده‌ها
7. بهبود آموزش و توجه کارکنان و بهبود مشتری مداری

دانلود نرم افزار خدمات پس از فروش رایگان، قیمت نرم افزار خدمات پس از فروش، بهترین نرم افزار خدمات پس از فروش