بلاگ | آموزش CRM | مشتری مداری | فروش و بازاریابی

بازاریابی تلفنی چیست؟

بازاریابی تلفنی به انگلیسی TeleMarketing از محبوب‌ترین و کم هزینه‌ترین تکنیک‌های بازاریابی است که با وجود بازاریابی دیجیتال همچنان پرکاربرد است. […]

فهرست مطالب مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری به انگلیسی Customer Relationship Management و مخفف CRM است.

مدیریت ارتباط با مشتری همه […]

فهرست مطالب شرکت‌های تولیدی، بازرگانی و خدماتی راهنمای پیاده سازی CRM در شرکت‌های تولیدی، بازرگانی و خدماتی به صورت گام به گام به شما کمک […]

فهرست مطالب چرا همین امروز باید CRM بخریم؟

به گزارش گارتنر سهم بازار CRM فروش در 2024 به 25.7.۷ میلیارد دلار رسیده […]

فهرست مطالب

CRM ابری چیست؟

در CRM ابری برنامه‌ها و داده‌ها روی سرورهای شرکت ارائه‌دهندگان CRM میزبانی می‌شوند و شما از طریق اینترنت به نرم […]

فهرست مطالب

نرم افزار CRM چیست؟

CRM مخفف Customer Relationship Management است و به نرم‌افزاری گفته می‌شود که برای مدیریت همه ارتباط‌های یک کسب‌وکار با […]

فهرست مطالب

باشگاه مشتری چیست؟ باشگاه مشتری (Customer Club / Loyalty Program) یک استراتژی بازاریابی است که به کمک تکنیک‌های ایجاد انگیزه مشتریان را برای […]

چک لیست شرح وظایف مدیر فروش را به صورت فایل PDF، فایل Word و تصویر با فرمت PNG در انتهای این صفحه دانلود کنید.

شرح وظایف مدیر […]

CRM در یک نگاه

بعضی اوقات تصور می شود CRM فقط یک ابزار نرم افزاری می باشد، اما در واقع چیزی است که به شما و فعالیت تجاری شما کمک می […]

سفارشی سازی نرم افزار CRM فرادیس چیست؟

اگر در دمو نرم افزار CRM فرادیس دیدید و اطلاعاتی مورد نیاز شما هست که در نرم افزار لحاظ نشده نگران نباشید […]

اینفوگرافی چرا داشتن نرم افزار CRM مهم است ؟

نرم افزار CRM مهمترین منبع اطلاعاتی از مشتریان شماست

نرم افزار CRM امکان ایجاد ارتباط فرد به فرد […]

پرسنل چه مهارت‌های در ارتباط با مشتری نیاز دارند؟

پرسنل در ارتباط با مشتری به مجموعه‌ای از مهارت‌ها نیاز دارند که به آنها کمک می‌کند تا ارتباطات موفق‌تری با مشتریان […]