بلاگ | آموزش CRM | مشتری مداری | فروش و بازاریابی

فهرست مطالب

نرم افزار CRM چیست؟

CRM مخفف Customer Relationship Management است و به نرم‌افزاری گفته می‌شود که برای مدیریت همه ارتباط‌های یک کسب‌وکار با […]

فهرست مطالب

باشگاه مشتری چیست؟ باشگاه مشتری (Customer Club / Loyalty Program) یک استراتژی بازاریابی است که به کمک تکنیک‌های ایجاد انگیزه مشتریان را برای […]

چک لیست شرح وظایف مدیر فروش را به صورت فایل PDF، فایل Word و تصویر با فرمت PNG در انتهای این صفحه دانلود کنید.

شرح وظایف مدیر […]

CRM در یک نگاه

بعضی اوقات تصور می شود CRM فقط یک ابزار نرم افزاری می باشد، اما در واقع چیزی است که به شما و فعالیت تجاری شما کمک می […]

سفارشی سازی نرم افزار CRM فرادیس چیست؟

اگر در دمو نرم افزار CRM فرادیس دیدید و اطلاعاتی مورد نیاز شما هست که در نرم افزار لحاظ نشده نگران نباشید […]

اینفوگرافی چرا داشتن نرم افزار CRM مهم است ؟

نرم افزار CRM مهمترین منبع اطلاعاتی از مشتریان شماست

نرم افزار CRM امکان ایجاد ارتباط فرد به فرد […]

پرسنل چه مهارت‌های در ارتباط با مشتری نیاز دارند؟

پرسنل در ارتباط با مشتری به مجموعه‌ای از مهارت‌ها نیاز دارند که به آنها کمک می‌کند تا ارتباطات موفق‌تری با مشتریان […]

گزارش کار روزانه کارشناس فروش چیست؟

گزارش کار روزانه پرسنل برای مدیریت و سازماندهی شرکت اهمیت زیادی دارد.
موفقیت واحد فروش و رسیدن به اهداف فروش در هر شرکتی از الویت […]

هر ساله شاهد حضور تعدادی از مشتریانمان در نمایشگاه هستیم. به دلیل رکود شدید مسکن که موجب کاهش ۷۰ درصدی سرمایه‌گذاری و ساخت ‌و ساز در کشور و تهران شد. […]

کن بلانچارد کیست؟

کن بلانچارد نویسنده بیش از 60 کتاب و کارشناس مدیریت اهل ایالات متحده است.معروفترین و موفق‌ترین کتاب کن بلانچارد با عنوان مدیر یک دقیقه‌ای […]