بلاگ | آموزش CRM | مشتری مداری | فروش و بازاریابی

فهرست مطالب

چرا نرم افزار CRM برای فروش مهم است؟

نرم‌افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای کمک به بهبود فروش طراحی شده است. با […]

تکنیک فروش اسپین (spin technique sales)

به بیان ساده، تکنیک SPIN دنباله‌ای از سوال‌هایی که باید با ترتیب خاصی پرسیده شوند.در طول یک تماس فروش، یک فروشنده با سؤالات موقعیتی […]

مفهوم اتوماسیون فروش چیست؟

اتوماسیون فروش جزئی از مدیریت ارتباط با مشتری CRM است. سیستم های مدیریت نیروی فروش، سیستم های اطلاعاتی هستند که در بازاریابی و مدیریت […]

بستن فروش چیست؟

بستن فروش (Sales Closing) یک اصطلاح فروش است که مهمترین و آخرین بخش فرآیند فروش است.هر کاری که یک فروشنده انجام می‌دهد به این امید است که […]

نرم افزار حسابداری برای مدیریت حسابهای مالی، مشتریان است. و به حسابداران، متخصصان مالیات و مدیران مالی کمک می‌‌کند. نرم افزار CRM برای مدیرت مشتریان است و به […]

تفاوت بین CRM و موفقیت مشتری CS چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری CRM و موفقیت مشتری (Customer Success) دو مفهوم مرتبط اما متفاوت در دنیای کسب‌وکار هستند. هر دو به […]

با خرید سی آر ام CRM به دنبال چه چیزی باشید

نرم افزار سی آر ام CRM یکی از نرم افزارهایی است که طی سالهای گذشته به شدت مورد استقبال […]

کاهش ریزش مشتری کاهش ریزش مشتری یکی از شاخص های مهم ارتباط با مشتری CRM است. مهم نیست که چقدر سخت کار می‌کنید، همه مشتریان شما برای […]

سیستم CRM چیست؟

سیستم CRM مجموعه‌ای از افراد، فرآیندها، دستورالعمل ها و تکنولوژی هایی که باعث ايجاد، نگهداری، توسعه و بهینه سازی روابط طولانی مدت و ارزشمند بين مشتری و […]

فهرست مطالب

برای پشتیبانی تلفنی نرم افزار CRM

از شنبه تا چهار شنبه از ساعت 8 تا 17 و پنج شنبه […]