بلاگ | آموزش CRM | مشتری مداری | فروش و بازاریابی

فهرست مطالب مقدمه

اگر شما یک رهبر کسب‌وکار، مدیر عملیات، یا کسی هستید که مسوول بهبود کارایی سازمان است، احتمالا درگیر فرآیندهای دستی، گلوگاه‌های تایید […]

فهرست مطالب

18 مزیت کلیدی CRM برای کسب‌وکارها حفظ مشتریان فعلی و جذب مشتریان جدید در شرایطی که پیشنهادهای رقابتی تنها با چند کلیک در […]

فهرست مطالب بهینه‌سازی فرآیند فروش چیست؟

بهینه‌سازی فرآیند فروش یعنی بهبود سیستماتیک هر مرحله از فرآیند فروش برای افزایش بهره‌وری، اثربخشی و درآمد. به زبان […]

فهرست مطالب

iBPMS چیست؟

iBPMS (مخفف Intelligent Business Process Management Software) یا نرم افزار مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار […]

فهرست مطالب

یکپارچه‌ سازی نرم‌ افزار

اکثر شرکت‌ها از چند نرم‌ افزار مختلف برای مدیریت امور مالی، […]

فهرست مطالب رابطه میان اتوماسیون اداری و CRM چیست؟ اتوماسیون اداری و CRM تکمیل‌کننده و مکمل هم هستند.اتوماسیون اداری و CRM دو سیستمی هستند که […]

فهرست مطالب پیاده‌سازی BPMS چیست؟ پیاده‌سازی BPMS به معنای استقرار و راه‌اندازی یک سیستم مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار در سازمان است. هدف این سیستم، بهبود، خودکارسازی […]

فهرست مطالب مکاتبات سازمانی

دبیرخانه یکی از مهم‌ترین واحدهای اداری در هر سازمان است؛ واحدی که اگر درست طراحی و مدیریت شود، نظم، سرعت، شفافیت […]

20 آمار مهم CRM که فروشنده‌ها باید در سال 2025 بدانند اگر هنوز برای استفاده از CRM مردد هستید، این آمارها واقعا چشم‌ها را باز می‌کنند! CRM می‌تواند نتایج […]

آیا CRM می تواند درآمد فروش را افزایش دهد؟

بله، CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) می‌تواند به طور قابل توجهی درآمد فروش را افزایش دهد.
به گزارش HubSpot، شرکت‌هایی که از […]

فهرست مطالب نرم افزار BPMS چیست؟

نرم‌افزار BPM، نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (مخفف Business Process Management Software) به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فرآیندهای خودکار کسب‌وکار […]

فهرست مطالب CRM ابری چیست؟ CRM ابری نوعی نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری است که روی سرورهای ارائه‌دهنده CRM میزبانی می‌شود و کاربران از طریق […]