بله نرم‌افزار CRM فرادیس شامل آموزش و پشتیبانی کامل است.خدمات دپارتمان پشتیبانی فرادیس شامل موارد زیر است.

  1. آموزش اولیه برای شروع کار با سیستم
  2. راهنمای کاربری و مستندات آموزشی
  3. پشتیبانی فنی از طریق تیکت، تماس یا پیام‌رسان
  4. پاسخ‌گویی به سؤالات و حل مشکلات
  5. به‌روزرسانی‌های منظم با آموزش قابلیت‌های جدید