اتصال به Asterisk،Elastix،Issabel به همراه امکان شماره گیری از داخل نرم افزار فرادیس( Click to dial)
قابلیت شنود آنلاین مکالمات.
گزارش سوابق تماسهای مشتری در پروفایل وی، ثبت یادداشت و گزارش بر روی تماس ها.
مشخص نمودن تماس های ورودی و خروجی با مدت زمان پاسخگویی و…
