نرم‌ افزار BPMS فرادیس | نرم‌ افزار مدیریت فرآیند

فرآیندها را ساده کن، سریع کن، موفق شو

  • مورد اعتماد بیش از 2000 شرکت
  • فرادیس؛ پیاده‌سازی شده در 28 صنعت
  • لایسنس دایمی و مادام العمر
نرم افزار BPMS نرم ‌افزار فرم ‌ساز و مدیریت فرآیند

نرم‌ افزار BPMS فرادیس چیست؟

نرم افزار BPMS فرادیس پلتفرم ایرانی تحت وب برای خودکارسازی فرآیندهای کسب‌و‌کار است. نرم‌ افزار مدیریت فرآیند فرادیس مثل یک مغز مرکزی عمل می‌کند که فرآیندها را طراحی، اجرا و نظارت می‌کند.فرادیس BPMS همزمان با نرم‌ افزار CRM و اتوماسیون اداری با طراحی فرم‌ها و گردش چرخه‌ کاری ابزار سودمندی برای مدیریت حرفه‌‌ای شرکت شماست.
نرم افزار BPMS مخفف Business Process Management Software است که به نام نرم‌ افزار مدیریت فرآیند، نرم‌ افزار مدیریت کسب‌ و کار یا نرم‌ افزار مدل‌ سازی فرآیند نیز شناخته می‌شود.

مزایای نرم‌ افزار BPMS فرادیس

  1. با فرادیس به تا 200% بازگشت سرمایه ظرف 18 تا 24 ماه
  2. با فرادیس تا 75% کاهش خطاها در فرآیندهای اتوماتیک
  3. با فرادیس تا 50% کاهش زمان چشمگیر در چرخه کارها
  4. با فرادیس تا 61% افزایش بهره‌وری و بهبود ثبات فرآیندها
  5. با فرادیس تا 72% بهبود تجربه مشتری و رضایت کارکنان
مزایای نرم‌ افزار مدیریت فرآیند BPMS فرادیس

نرم‌افزار BPMS فرادیس مشکل اصلی سازمان‌هایی را حل می‌کند که فرآیندهای آن‌ها دستی، پراکنده، کند و وابسته به پیگیری کارمندان است.
اگر سازمان شما با تاخیر در درخواست‌ها، گم شدن اطلاعات، دوباره‌کاری، نبود گزارش دقیق یا ناهماهنگی بین واحدها مواجه است، BPMS فرادیس می‌تواند نقطه شروع مناسبی برای استانداردسازی و اتوماسیون فرآیندهای کسب‌وکار باشد.

اسکرین شات نرم‌ افزار مدیریت فرآیند BPMS فرادیس

نرم افزار BPMS فرادیس نرم افزار مدیریت فرآیند کسب‌ و کار

پیاده‌سازی نرم افزار BPMS فرادیس

راهکار تحت وب

نرم‌ افزار BPMS تحت وب ایرانی فرادیس

قابل استفاده به صورت آفلاین و آنلاین، دسترسی آسان در مکان‌ها و زمان‌های مختلف و لایسنس دایمی و یکبار پرداخت

راهکار ابری

نرم‌ افزار BPMS ابری ایرانی فرادیس

از طریق اینترنت و در بستری امن، بی‌نیاز از خرید سرور و سخت‌افزار به سرورهای فرادیس متصل شوید

ماژول‌های نرم افزار BPMS فرادیس

اتوماسیون گردش کار

نرم افزار فرم ساز

گزارش ساز

داشبوردهای مدیریتی

طراحی فرآیند
بدون کدنویسی

انعطاف‌پذیری بالا
و کاربری آسان

مدیریت قوانین
کسب‌ و کار

یکپارچه‌ سازی و
سفارشی‌ سازی

امکانات نرم‌ افزار مدیریت فرآیند BPMS فرادیس

  • یکپارچگی کامل با کارتابل اتوماسیون اداری فرادیس

  • یکپارچگی کامل با نرم افزار CRM فرادیس و اتصال به نرم افزارهای فرادیس

  • طراحی فرآیندهای کسب‌وکار به صورت نامحدود (Process Modeling)

  • طراحی فرم‌‌های کسب‌وکار با کمک نرم‌ افزار فرم‌ ساز فرادیس
  • قابلیت تعریف متغیرها و انواع شرط‌‌ها، پیش‌نیازها، هشدارها و محاسبات

  • امکان فرمول نویسی قوانین کسب‌وکار بوسیله TSQL
  • امکان پیاده سازی فرآیند‌های بازگشتی و چرخشی در نرم افزار BPMS
  • تخصیص فعالیت‌های فرآیند مبتنی بر پست سازمانی مطابق چارت سازمانی
  • تعریف قوانین اجرایی و حق دسترسی کاربران به فعالیت‌های فرآیند

  • تعیین سطح دسترسی گروه‌های کاربری و چارت سازمانی به فرایندها
  • تخصیص کاربر به فعالیت‌ها در زمان اجرا (ارجاع پویا)
  • امکان تعریف جانشین در بازه زمانی خاص برای کارتابل نرم افزار جریان کار فرادیس
  • نمایش شماتیک مسیر طی شده فرآیند ( زمان و کاربر )
  • امکان فراخوانی وب سرویس های خارجی طی فرآیند
  • محاسبه زمان‌های گردش کار کاربران و با توجه به تعطیلات
  • امکان شروع فرآیند بوسیله پیامک یا فرمهای بارگذاری شده در سایت
  • امکان شروع زمانی فرآیند و ایجاد تایمر وسط فرآیند جهت ایجاد وقفه یا رویداد
  • امکان ارسال پیامک و ایمیل سفارشی به کاربران و مشتریان در طی فرآیند
  • امکان ثبت موقت فرم ها به صورت پیش نویس طی فرآیند

  • قابلیت ویرایش زنده فرآیند در حال اجرا و اعمال تغییرات آنی در فرآیندهای جاری
  • صدور فاکتور طی فرآیند و قفل نمودن فرآیندتا زمان پرداخت آنلاین

  • امکان تخصیص زمان استاندارد به فعالیت‌های فرآیندها در نرم افزار BPMS
  • امکان تخصیص دستورالعمل و فایل پیوست به فعالیت‌های فرآیندها
  • امکان ارسال درخواست به فرآیند خاص از  سامانه خارجی از طریق وب‌سرویس

  • گزارشات عملکرد پرسنل مبتنی بر عملیات در کارتابل فرآیندها (زمانی، تعدادی)

  • گزارشات شناسایی گلوگاه های فرآیندی (زمان تاخیر ، تعداد درخواست)

نرم‌افزار BPMS فرادیس چه مسئله‌ای را حل می‌کند؟

بسیاری از کسب‌و‌کارها فرآیندهای خود را با تماس تلفنی، پیام‌رسان‌ها، فایل‌های اکسل، فرم‌های کاغذی و پیگیری‌های مداوم کارکنان مدیریت می‌کنند. در این شرایط، اطلاعات در چند محل پراکنده می‌شود، مسئول هر فعالیت به‌درستی مشخص نیست و مدیران تصویر دقیقی از وضعیت درخواست‌ها و عملکرد واحدها ندارند.

نرم‌افزار BPMS فرادیس با تبدیل فرآیندهای دستی و پراکنده به گردش‌کارهای دیجیتال، به سازمان کمک می‌کند فعالیت‌ها را به‌صورت ساختاریافته طراحی، اجرا، کنترل و بهینه‌سازی کند. این نرم‌افزار مشخص می‌کند هر درخواست از کجا شروع شود، چه مراحلی را طی کند، چه کسی مسئول هر مرحله باشد، چه قوانینی بر آن اعمال شود و در نهایت چه خروجی‌ تولید کند.

مهم‌ترین مشکلاتی که BPMS فرادیس حل می‌کند

  • تاخیر و ناهماهنگی در انجام درخواست‌ها
  • نامشخص بودن مسئول هر فعالیت
  • وابستگی فرآیندها به کارمندان
  • نبود گزارش دقیق از عملکرد کارکنان و واحدها
  • نبود سابقه قابل استناد از اقدامات کاربران
  • تصمیم‌گیری دستی و سلیقه‌‌ای
  • استفاده از فرم‌های کاغذی و فایل‌های اکسل
  • دشواری مدیریت فرآیندهای چندمرحله‌‌ای
  • نبود شفافیت در وضعیت فرآیندها
  • دشواری تغییر فرآیندها با رشد سازمان
  • قطع ارتباط بین نرم‌افزارهای سازمانی
  • نبود کنترل و استاندارد مشخص در اجرای کارها

BPMS فرادیس چگونه این مشکلات را حل می‌کند؟

نرم‌افزار BPMS فرادیس با ترکیب قابلیت‌های زیر، فرآیندهای کسب‌و‌کار را از حالت دستی و پراکنده به فرآیندهای دیجیتال و قابل اندازه‌گیری تبدیل می‌کند.

  • طراحی فرآیند بدون کدنویسی
  • فرم‌ساز سازمانی
  • اتوماسیون گردش کار
  • تعریف نقش‌ها و سطوح دسترسی
  • گزارش‌ساز و داشبورد مدیریتی
  • مدیریت قوانین کسب‌وکارارجاع خودکار و پویا
  • تعیین زمان استاندارد برای فعالیت‌ها
  • ارسال اعلان از طریق پیامک و ایمیل
  • ثبت سوابق و مسیر طی‌شده فرآیند
  • شناسایی گلوگاه‌های فرآیندی
  • اتصال به وب‌سرویس و API
  • پشتیبانی از فرآیندهای شرطی، موازی، چرخشی و بازگشتی
  • استقرار ابری، تحت وب و لوکال

مشخصات نرم افزار

عنوان:

نرم‌ افزار BPMS فرادیس

ورژن:

Version 12

لایسنس:

دایمی و یکبار پرداخت

استقرار:

تحت وب و لوکال و ابری

سازگاری:

موبایل، تبلت، دسکتاپ

رابط کاربری:

ساده و حرفه‌ای
مناسب کاربران ایرانی

پشتیبانی:

تلفن، چت، تیکت
ریموت و آموزش ویدیویی

مقیاس‌پذیری:

مناسب سازمان‌های کوچک و متوسط و بزرگ
قابل استفاده برای شرکت‌های بزرگ و چند واحدی

یکپارچگی

  • سایت های فروشگاهی آنلاین
  • یکپارچگی با Market Place ها
  • یکپارچه با سایر نرم افزارهای حسابداری

سفارشی‌سازی

  • سفارشی‌سازی فرم‌ها
  • سفارشی‌سازی گزارش‌ها
  • سفارشی‌سازی گردش‌کار
  • سفارشی‌سازی اتوماسیون‌‌ها
  • سفارشی‌سازی موتور نوتیفیکیشن
  • سفارشی‌سازی داشبوردها، ویجت‌ها، KPIها و گزارش‌های هوشمند
  • سفارشی‌سازی تجربه کاربری (UI Builder و ویجت‌های اختصاصی)
  • سفارشی‌سازی قالب‌ها (گرافیک، پیامک، ایمیل،فاکتور و قراردادها، امضای دیجیتال)
  • سفارشی‌سازی امنیت، سیاست‌ها، Rule Engine و دسترسی شرطی
  • سفارشی‌سازی اتصال‌ها (اتصال به API اختصاصی، اتصال به نرم‌افزارهای حسابداری)

BPMS فرادیس برای چه صنایعی مناسب است؟

نرم‌افزار BPMS فرادیس با ساختار منعطف، قابلیت سفارشی‌سازی و یکپارچگی بالا، برای انواع کسب‌وکارها و صنایع قابل استفاده است.

  • صنایع آهن، فولاد، معدن و تولید
  • شرکت‌های بازرگانی و واردات و صادرات
  • شرکت‌های تولیدی، پروژه محور، ماشین سازی و اتوماسیون صنعتی
  • شرکت‌های خدماتی و پیمانکاری (تجهیزات شبکه، دوربین مداربسته و …)
  • تجهیزات پزشکی، مراکز درمانی و سازمان‌های سلامت
  • شرکت‌های بیمه، بانک‌ها و موسسات مالی
  • هلدینگ‌ها و سازمان‌های چندشرکتی
  • فروشگاه‌های زنجیره‌ای و کسب‌وکارهای تجارت الکترونیک
  • شرکت‌های فناوری اطلاعات (نرم افزار، سخت افزار و …)

تفاوت BPMS با اتوماسیون اداری، CRM و ERP چیست؟

BPMS برای طراحی و اجرای فرآیندهای قابل تنظیم در تمام واحدهای سازمان به کار می‌رود.
اتوماسیون اداری برای مدیریت مکاتبات، نامه‌ها، دبیرخانه، کارتابل و گردش اسناد استفاده می‌شود.
CRM بر مدیریت ارتباط با مشتری، فروش، بازاریابی و خدمات مشتری تمرکز دارد.
ERP برای یکپارچه‌سازی و مدیریت منابع سازمان به کار می‌رود و روی ثبت و مدیریت داده‌های عملیاتی تمرکز دارد.

جدول مقایسه BPMS با اتوماسیون اداری، CRM و ERP

سیستم تمرکز اصلی کاربرد
BPMS مدیریت و بهینه‌سازی فرایندهای کسب‌وکار فرایندهای بین‌واحدی، پیچیده و قابل تغییر
اتوماسیون اداری گردش مکاتبات و درخواست‌های داخلی نامه‌نگاری، ارجاع، تایید، دبیرخانه، بایگانی
CRM مدیریت ارتباط با مشتری فروش، بازاریابی، خدمات پس از فروش، پیگیری سرنخ
ERP مدیریت منابع و عملیات سازمان مالی، انبار، تولید، حقوق و دستمزد، تدارکات

مشتریان ما

پرسش‌های متداول

نرم افزار BPMS مخفف Business Process Management System است
نرم‌افزار BPM، نرم‌افزار مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فرآیندهای خودکار کسب‌وکار را تعریف، مستقر و مدیریت کنند و فرآیندهای دستی وقت‌گیر را به گردش‌های کاری ساده در برنامه‌های کاربردی کسب‌وکار تبدیل کنند.
نرم‌افزار BPMS برای سازمان‌های بزرگ و پیچیده، صنایع با فرآیندهای متعدد و تعاملات زیاد، و سازمان‌هایی که به دنبال بهبود کارایی و شفافیت در فرآیندهای خود هستند، مناسب است. این نرم‌افزار در صنایع مختلف مانند بانکداری، بیمه، تولید و خدمات دولتی کاربرد فراوان دارد.
نرم‌افزار BPMS ویژگی‌هایی همچون طراحی فرآیندها، اتوماسیون، نظارت و گزارش‌دهی، بهبود مداوم فرآیندها، یکپارچگی با سایر سیستم‌ها و امنیت بالا را ارائه می‌دهد. این ویژگی‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا فرآیندهای خود را به صورت بهینه و کارآمد مدیریت کنند.
بله، بسیاری از نرم‌افزارهای BPMS به صورت ابری نیز ارائه می‌شوند. این نسخه‌ها به سازمان‌ها این امکان را می‌دهند که بدون نیاز به زیرساخت‌های سخت‌افزاری پیچیده، به راحتی از این نرم‌افزار استفاده کنند و از مزایای مقیاس‌پذیری، انعطاف‌پذیری و کاهش هزینه‌ها بهره‌مند شوند.

اتوماسیون اداری برای دیجیتالی کردن مکاتبات اداری و گردش نامه‌ها و BPMS برای دیجیتالی کردن کل کسب‌وکار ومدیریت فرآیندهای پیچیده کاربرد دارد. اتوماسیون اداری و BPMS مکمل یکدیگرند و در بسیاری از سازمان‌ها به صورت هم‌زمان، استفاده می‌شوند.

BPMS یک ابزار جامع برای مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار است که به طور کامل فرآیندهای پیچیده، تجزیه و تحلیل داده‌ها، و بهبود مستمر فرآیندها را پوشش می‌دهد. گردش کار Workflow به خودکارسازی و مدیریت مراحل و وظایف یک فرآیند معمولا ساده اختصاص دارد.
CRM برای مدیریت تعاملات، روابط با مشتریان و بهبود تجربه مشتری استفاده می‌شود، اما BPMS به طور کلی بر مدیریت و بهبود فرآیندهای داخلی سازمان تمرکز دارد.
ERP بر مدیریت منابع و داده‌های داخلی سازمان (مانند مالی، منابع انسانی، تولید و زنجیره تامین و …) متمرکز است اما BPMS تمرکز بیشتری بر بهینه‌سازی و مدیریت فرآیندهای کاری و تعاملات میان بخش‌های مختلف دارد.

«هنوز برای شروع فرآیندها تردید دارید؟»

با تیم فرادیس یک متخصص فرآیند در کنارتان است. همین حالا برای مشاوره رایگان تماس بگیرید یا رایگان شروع به کار کنید.

اسکرین شات نرم‌ افزار مدیریت فرآیند

نرم‌ افزار مدیریت فرآیند کسب‌ و کار، نرم افزار مدیریت فرآیند، سیستم BPMS، نرم افزار BPM، نرم افزار مدیریت فرآیندهای سازمانی، نرم افزار مدیریت گردش کار، سیستم مدیریت فرآیند، مدیریت فرآیندهای کسب و کار، اتوماسیون فرآیندهای کسب و کار، اتوماسیون گردش کار، نرم افزار فرآیند محور، Workflow Management System، Process Automation Software