آموزش و پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس در پژواک یدک با هدف منظم کردن فرآیندها در سازمان، افزایش رضایت مشتریان، خدمات پس از فروش در تابستان 1399 توسط تیم استقرار نرم افزار CRM فرادیس صورت گرفت.
شرکت فرادیس با پیاده سازی نرم افزار CRM در پژواک یدک، این مجموعه را در رسیدن به اهداف خود همراهی میکند.
پژواک یدک از سال 1380 تاسیس و تا کنون با بیش از 20 سال سابقه در زمینه تامین قطعات مورد تایید شرکت های خودرو سازی با برندP.Y.G می باشد.
سیاست کلی این مجموعه و ارائه قطعات با کیفیت بالا و قیمت رقابتی می باشد .
گروه صنعتی پژواک یدک به عنوان عضوی از جامعه ایران اسلامی همواره سعی داشته
نقش بسیار ارزنده ای را در خدمات دهی مطلوب به مشتریان گرامی ایفا کند و افتخار دارد
که به عنوان یک مجموعه خدمت گذار، اصل احترام به حقوق مردم و پاسخ گویی در قبال خدمات را سرلوحه فعالیت های خود قرار دهد..
اهداف پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس : یک پارچه سازی اطلاعات و تکمیل بانک اطلاعاتی مشتریان جهت خدمات بیشتر به مشتریان،ارسال پیامک ،گرفتن گزارشات
نقاط قوت: اهمیت قائل شدن برای مشتریان و ارائه خدمات بهتر به مشتریان و نظم دهی به عملکرد سیستم و پرسنل
ثبت ديدگاه