آموزش و پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس در آنیسون تجارت آوید با هدف منظم کردن فرآیندها در سازمان، افزایش رضایت مشتریان، خدمات پس از فروش در تابستان 1402 توسط تیم استقرار نرم افزار CRM فرادیس صورت گرفت.
شرکت فرادیس با پیاده سازی نرم افزار CRM در آنیسون تجارت آوید، این مجموعه را در رسیدن به اهداف خود همراهی میکند.
شرکت آنیسون تجارت آوید مجموعه ای پویا و جوان است که به پشتوانه اهداف بلند و انگیزه و پشتکار مدیرانی جوان در سال 1394 رسما فعالیت خود را در زمینه بازرگانی روانکار های صنعتی آغاز نمود. این شرکت که به صورت تخصصی به تامین مواد اولیه صنعت روانکارها می پردازد، ابتدا با هدف تامین محصولات خاص برای بخشی از بازار بزرگ هدف، فعالیت خود را آغاز کرده و سپس به دلیل گسترش تقاضا و با توجه به نیاز بازار بر روی تنوع سبد محصولات تمرکز نموده است. ایجاد و ساخت اعتماد و رفع نیاز مشتریان در جایگاه مشاور و نه فقط به عنوان تامین کننده برای تمام اعضای این مجموعه در اولویت می باشد. بخش بازرگانی با تاکید بر ضرورت پاسخ به نیاز تولید کنندگان تمام تلاش خود را جهت تامین مواد اولیه از بهترین برندهای شناخته شده و با کیفیت از شرکت های مطرح اروپایی و آسیایی در کوتاه ترین زمان ممکن می نماید.
اهداف پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس : یکپارچه سازی اطلاعات و تکمیل بانک اطلاعاتی مشتریان جهت خدمات بیشتر به مشتریان-استفاده از فرایند برای بهبود در سرعت و عملکرد روند کار-گزارشگیری از روال کارهای انجام شده.
نقاط قوت: اهمیت قائل شدن برای مشتریان و ارائه خدمات بهتر به مشتریان و نظمدهی به عملکرد سیستم و پرسنل ارسال پیامک مراحل روند کار مشتری-استفاده از انبار داشتن آمار موجودیها کسریها و جزییات کالاها.
ثبت ديدگاه