بله، درصورتی که پنل پیامک شما وب سرویس جهت پیگیری داشته باشد. بنابراین در نرم افزار CRM فرادیس موفق یا ناموفق بودن SMS های ارسالی قابل رهگیری می‌باشد.

برای بررسی اینکه ارسال پیامک ها در نرم افزار CRM فرادیس موفق یا ناموفق بوده باید منو ارتباطات را انتخاب نمایید. سپس لیست پیامک ها را بازکنید. حال براساس نیاز خود میتوانید پیامک ها را فیلتر و دکمه جستجو را بزنید.

فیلتر پیامک ها میتواند براسال تاریخ، متن پیامک، شماره همراه و … باشد.

در صفحه باز شده متوانید با کلیک روی دکمه مدادی شکل روبه روی هر پیام مشخصات آن را ویرایش کنید.

نکته: هنگام ارسال پیامک باید ابتدا تاریخ سیستم سرور را چک کنید که شمسی نباشد و روی میلادی تنظیم شده باشد.

وب سرویس ارسال پیامک چیست؟

امروزه استفاده از پیامک در اکثر برنامه های تحت وب، سایت ها، اپلیکیشن های موبایل و CRMها رایج شده است.

وب سرویس ارسال پیامک امکان ارسال و دریافت پیامک از هر نوع پلتفرمی را برای شما فراهم می‌کند.

نرم افزارCRM فرادیس قابلیت اتصال به هر سامانه پیامکی درصورتی که دارای وب سرویس باشد را از طریق برنامه نویسی دارد.

شما می‌توانید بسیاری از اطلاعات داخل نرم افزار را به مشتری پیامک کنید. این کار با ماژول ارسال پیامک نرم افزار CRM فرادیس به راحتی امکانپذیر میباشد.مثلا فرض کنید که مشتری شما یک محصولی را سفارش داده است، شما می‌توانید در هنگام سفارش یک SMS ارسال کنید که “سفارش شما ثبت شد”، بنابراین پیامک به صورت اتوماتیک و توسط ماژول پیامک نرم افزار CRM فرادیس انجام می‌پذیرد، پس از آماده شدن سفارش مشتری یک پیامک ارسال کنید که “سفارش شما آماده ارسال می‌باشد” و پس از ارسال کالا برای مشتری نرم افزار این پیامک را ارسال کنید “سفارش شما با کد پیگیری X توسط پست در تاریخ Y ارسال گردید”.